お客様各位

この度は【DG Collections】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

万が一、お届けした商品に破損がございました場合は、大変お手数ではございますが、以下の内容をご確認のうえ、

商品到着後、14日以内にご連絡いただきますようお願い申し上げます。　

※交換品の発送をするにあたり、ヤマト運輸（株）の破損証明が必要となっております。

こちらの破損証明はヤマト運輸（株）にて直接確認を取らせていただいており、下記の手順にてご対応をさせていただきたく存じます。

【ご対応手順】

① お客様よりヤマト運輸（株）へ破損があった旨、【ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ  0120 – 01 – 9625】へご連絡をお願いいたします。

　 その際、お問い合わせ番号【0000 – 0000 – 0000】をお伝えください。

② ヤマト運輸（株）が破損品の確認を直接行います。

③ ヤマト運輸（株）から当店へ交換品発送の連絡をいただき次第、早急に交換品の発送手配をさせていただきます。

※ご不明点等ございましたら、下記連絡先までご連絡下さい。

　（ 送り状に記載の物流倉庫へご連絡頂いても、ご対応出来かねます。 ）

状況を確認のうえ、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】

DG Collections

tel：092 – 736 – 1139

E-mail : shop@dgcollections.shop-pro.jp

〒810-0001 福岡市中央区天神5-5-2

定休日：土日祝